昆仑健康保险正式发布 2025 年度企业社会责任暨可持续发展报告，全面复盘过去一年在健康服务、数字化建设、公益实践及绿色运营等领域的探索与成果。作为国内较早专注健康保险赛道的机构，昆仑健康保险以 “健康守护，共赴未来” 为价值主线，将中医 “治未病” 理念深度融入经营全流程，用专业服务与责任行动，书写健康保险行业的责任答卷。
深耕健康服务赛道，昆仑健康保险跳出传统保险赔付思维，以 “预防为先、服务前置” 为核心，打造特色化 “保险 + 健康服务” 体系。围绕大众健康需求，公司全年持续开展多元化线下健康公益活动，将健康科普、义诊服务、养生指导送到基层一线。2025 年，各类健康主题活动累计举办 450 余场，覆盖人群达 1.5 万余人次，从健康知识讲座到八段锦健身推广，从公益义诊到体质调理咨询，多元活动矩阵有效推动健康生活理念普及，助力全民健康素养提升。
聚焦社区健康服务痛点，昆仑健康保险创新打造 “健康之家” 社区服务品牌，构建贴近居民生活的健康服务网络。依托北京、上海、广东、浙江、山东等重点区域布局，2025 年全年落地近 200 场社区专属健康活动，服务居民近万人次。活动聚焦居民日常健康需求，提供免费健康检测、中医健康评估、慢病管理建议等实用服务，以常态化、接地气的社区服务，打通健康服务触达群众的 “最后一公里”，让专业健康保障融入日常。
科技赋能服务升级，昆仑健康保险持续推进数字化转型，以技术创新优化服务链路、提升服务效率。通过构建全流程线上服务体系，实现投保、承保、保全、理赔等核心环节的线上化闭环，为客户提供便捷高效的服务体验。2025 年，公司数字化服务成效显著，电子投保率达 96.31%，保全 E 化率达 96.37%，高数字化率背后，是昆仑健康保险以科技力量简化服务流程、提升服务温度的持续努力。
践行企业公民责任，昆仑健康保险积极投身公益普惠与绿色发展实践。金融知识普及方面，全年开展线上线下教育活动超 300 场，创新科普形式、拓宽覆盖范围，触达人次创历年新高，助力公众增强金融风险防范能力。绿色运营层面，公司将低碳理念融入日常管理，通过无纸化办公、职场节能改造、资源集约利用等举措，实现全年水电消耗同比下降，以务实行动践行绿色低碳发展责任。
站在新的发展起点，昆仑健康保险将始终坚守金融为民初心，持续深耕健康保险主业，深化 “治未病” 理念与保险服务的融合创新。公司将持续完善 “防、治、养” 一体化健康服务生态，以更优质的产品、更贴心的服务、更坚定的责任担当，守护大众健康，助力健康中国建设，为行业高质量发展注入昆仑力量。
